De acuerdo a la consultora turística Phocus Wright, un 60 por ciento de los internautas realizan sus reservas a través de la web, directamente por intermedio de las agencias de viajes online. Esta consultora especializada hace años que viene realizando estudios sobre el comportamiento de los usuarios a través de Internet y el crecimiento de este medio para la planificación y reservas relacionadas con el mundo turístico.
Según esta empresa, hoy, más que nunca, las personas acuden a la red de redes para consultar información, planificar y posteriormente reservar o comprar sus viajes.
La web 2.0 supera, sin lugar a dudas, en la actualidad a todo el contenido que puede existir impreso en todo tipo de medios gráficos.
Lo cierto es que un 60 por ciento de los compradores (usuarios de Internet) hacen sus reservas de forma directa en las agencias online, al tiempo que consultan y buscan información en la red de revistas de turismo especializadas, las cuales además son cada vez más numerosas, y brindan mejores contenidos.
Esta consultora analiza en su informe las tendencias que están siendo cada vez más pronunciadas en el mundo web, y que están marcando el sector turístico. Es que cada vez se extiende más, y llega a más países, la modalidad de buscar datos en Internet. Estados Unidos, por caso, es el país pionero y uno en donde esta metodología propia de nuestra era se encuentra más arraigada.
Phocus Wright ha basado su estudio en distintos datos recogidos por el mismo sector, así como también en la opinión y análisis de otros expertos en el tema. Asimismo, y a través de este análisis, se pueden esbozar las intenciones de consumo de los viajeros para lo que resta de este año, en lo referido a la frecuencia y duración de sus viajes, a los destinos más solicitados, a los gastos, así como también a los canales de reserva e información, y por segmentos demográficos.
Esta consultora especializada ya ha elaborado anteriormente informes similares a éste y lo que se puede observar de sus resultados es la curva ascendente de Internet como forma de reserva de los viajes: hace sólo poco más de un año el porcentaje rozaba el 40 por ciento, hoy esta cifra ya supera la mitad, y llega al 60 por ciento.
Sin lugar a dudas, las agencias de viajes de la red acaparan cada vez mayor porción del mercado y seguirán expandiéndose y consolidándose como vía primera de reservación y de compra.
Desde aerolíneas a hoteles, pasando por las agencias de viaje online propiamente dichas, cada vez más empresas sacan mayor provecho de la tecnología y de las herramientas informáticas en estos tiempos de la “intangibilidad y la inmediatez en la información”.
Fuente Hosteltur.com
