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Según el Presidente de la Asociación Española de Balnearios Urbanos, la “desaceleración económica”, no está afectando al sector, al mismo tiempo que vaticinó un crecimiento del 10% para este año, reconociendo que en esta difícil época por la que atraviesa el turismo mundial, cuesta sostener el crecimiento de dos dígitos. El año pasado, el crecimiento de este segmento, fue del 16% respecto al 2.006.

Uno de los motivos por el cual el sector de los balnearios urbanos no se ha visto afectado, pese a la difícil situación económica, puede deberse a que este tipo de servicios, no le demanda al usuario una gran inversión, si bien le aporta bienestar y la sensación de haber pasado unos días de “vacaciones”, no supone un alto coste como éstas, a esto se le suma el hecho de que se trata, sobre todo en los últimos tiempos, de cuidar la salud, y dedicar tiempo al cuidado del cuerpo, un boom que viene creciendo de manera constante desde hace varios años, fundamentalmente con la introducción de los centros de spa desde el año 2.000, que ya están incluidos dentro de los hábitos de consumo de los españoles.

El presidente de la Asociación, también reconoce que si bien existe alta demanda en este tipo de servicios, hay que tener cuidado a la hora de invertir en un balneario urbano, dado que hubieron muchas bajas de establecimientos que cerraron, por ejemplo en Madrid, porque hubo una saturación del mercado, existiendo más oferta que demanda.

Una de las diferencias con respecto a los balnearios tradicionales, y a lo que ocurría hace un par de años atrás, es que la edad media del usuario de los balnearios urbanos, ha bajado y se encuentra ahora, alrededor de los 45 años, siendo que antes la media rondaba los 65 años de edad.

En la página web de la Asociación de Balnearios Urbanos, se publica una nota haciendo referencia al perfil de este tipo de consumidor, que me pareció interesante reproducir, aquí van los puntos:

*La gran mayoría de los clientes de un hotel con spa tienen entre 30 y 60 años (76%), de los que la mayoría provienen del extranjero.
*La clientela del balneario es mayoritariamente nacional (con porcentajes superiores al 95%).
*Casi la mitad de los clientes (48%) viaja a un spa con su pareja.
*El 52% de los clientes del spa son mujeres, aunque está aumentando considerablemente la afluencia de los hombres a estos centros.
*La clientela de spas lo ha conocido por el boca-oreja (24%) o a través de internet.
*El nivel de educación es alto, están más informados y tienen gran capacidad de compra.

Sin dudas un servicio que viene creciendo y potenciándose cada vez más, explotándoselo por el lado de la salud y la estética, pero también por el lado de la actividad turística. No por nada la mayoría de los hoteles de 4 y 5 estrellas ya cuentan con un spa en sus instalaciones, y están realizando grandes inversiones para equiparse de la mejor manera, y los que aún no lo tienen, están analizando la posibilidad de incorporarlos en el corto plazo.

Un movimiento que dejó de ser una moda, para transformarse en un hábito de consumo y que ha llegado para quedarse.