...de los ciudadanos que van de viaje o vacaciones hacen sus reservas a traves de este tipo de paquetes (quienes ademas  suelen desconocer el mayor estado de vulnerabilidad en el que quedan, en caso de eventuales perdidas). durante estos ultimos dos anos, el numero de viajeros (originarios de la ue) que han hecho sus reservas de paquetes dinamicos por intermedio de paginas web (tales como expedia y opodo) ha experimentado un crecimiento rapido y sostenido. segun la comision europea, estos consumidores se han contado por mas de 100 millones. ademas, las normas de la union europea relacionadas con los paquetes vacacionales datan de 1990 (casi veinte anos y antes de internet). esta reglamentacion brinda proteccion a los consumidores contra perdidas, cancelaciones y aerolineas solo en aquellos casos en los que el vuelo, el alojamiento y demas servicios se reserven a traves de un unico proveedor. "necesitamos una proteccion estricta que de a todos los consumidores que reserven un paquete vacacional la tranquilidad que merecen", aseguro al respecto la comisaria de consumo de la ue, meglena kuneva, en un comunicado. finalmente, se adelanto que la serie de medidas concretas que se introducirian para brindar proteccion a los viajeros serian impulsadas a partir de la segunda mitad del ano proximo. fuente noticias.terra.es...

...de ruben las palmas en flickr segun la union de consumidores de espana (uce), la perdida de equipajes, los retrasos y cancelaciones de vuelos, forman parte de los reclamos mas comunes por parte de los turistas, en el transcurso de su viaje. otros de los reclamos frecuentes, lo constituye la negativa a cancelar billetes o reservas. por estos motivos, esta asociacion, aconsejo a todos los viajeros, interiorizarse lo mejor posible acerca de las condiciones que contrata antes de viaj...

...de viajes y consumidores estan muy preocupados por esta situacion y por las consecuencias que traeria al sector, en el caso de que sus temores se hagan realidad. ¿pero que significaria un oligopolio aereo en espana en manos de iberia?, segun las principales organizaciones de consumidores y usuarios "el proceso de concentracion del transporte aereo en espana supondra una reduccion de la oferta y el incremento de tarifas", perjudicando esto al consumidor y a los agentes quienes son los encargados de asesorar a los clientes, y los que perciben una comision por sus ventas. el panorama no es para nada alentador, segun las distintas opiniones de los representantes que estuvieron presentes en el debate. segun el gerente de la union de agencias de viajes (unav), ramon buendia, "los pasajeros pagaran caro el monopolio de iberia en las rutas de su filial clickair fusionadas con vueling, y mas aun si se hace con spanair". por su parte, francisco ferrer, director juridico de la asociacion general de consumidores (asgeco), expresa que "nos vemos abocados al oligopolio aereo", y anade, "no compartir el optimismo respecto a que el tribunal de la competencia impida la concentracion que pretende iberia". cabe recordar que la estrategia de iberia, es fusionarse con vueling en lo que es “bajo coste”, y adquirir spanair, acaparando de esta manera en sus manos gran parte del sector y teniendo pleno dominio sobre el resto. esperemos que haya una solucion favorable en los proximos dias, sobre todo para que reine la armonia en ...

...de modo tal que el sector y las empresas puedan adaptarse a las nuevas tendencias que se presentan en el mercado de mano de los consumidores.

...de similar naturaleza. el "hotelstars union" ha sido elaborado en base a unos 270 criterios dados por lo que mas valoran los clientes: desde la comodidad y limpieza de las habitaciones a la hora de dormir, hasta la gestion de la calidad. vale tambien mencionar que este nuevo sistema de clasificacion es flexible, es decir, permite que dentro de una misma categoria se engloben hoteles que quiza no comparten exactamente los mismos servicios, ya que contempla la posibilidad de que sean de estilos distintos y que esten dirigidos a diferentes tipos de huespedes. en principio, se sabe que austria, republica checa, suecia y alemania seran los primeros en implementar este nuevo sistema a partir de enero, mientras que si bien hungria tambien anuncio que lo hara a principios del ano entrante, no ha especificado en concreto cuando. suiza, por su lado, al revisar su clasificacion cada cinco anos, recien podra adoptar el nuevo modelo de clasificacion a partir de 2011. otro punto importante es que "esta iniciativa esta abierta a otros paises de europa, que tambien esten buscando aumentar la calidad y mejorar el marketing de sus respectivos sectores hoteleros", segun informo el presidente de hotrec, kent nystrom. de esto ultimo, tambien surge la pregunta si espana se sumara: si bien aun se desconoce, desde la confederacion de hoteles y alojamientos turisticos (cehat) se ha dicho que como "en la actualid...

...de ettsa.

...de los grupos con movilidad reducida o, incluso, ayudar a los menos favorecidos economicamente a traves del llamado turismo social. el ministro de industria, turismo y comercio, miguel sebastian, por su parte, destaco que con esta aprobacion se da el "primer paso" para cumplir con el compromiso de la ue de hacer del turismo un "sector moderno, sostenible y socialmente responsable", de acuerdo con el tratado de lisboa. para ello, se creara un nuevo marco de proteccion a los consumidores, la i+d+i  (investigacion, desarrollo e innovacion) se incorporara como "herramienta clave" para mantener la competitividad del sector en un contexto globalizado, se potenciara la promocion en mercados emergentes como china, india y rusia y se creara la marca europa para atraer turistas a la region. sebastian se refirio tambien, tras lo que fue la primera reunion informal de los ministros europeos de turismo, a la importancia de las actuaciones i + d+ i: hoy en dia, la tecnologia y las nuevas herramientas que se emplean para la busqueda, reservas ...

...de la creacion de grupos de trabajo para fomentar el dialogo, tanto entre las distintas administraciones involucradas, como entre ellas y la union europea, y otros socios no comunitarios. asimismo, se informo que la comision europea dotaria de medios a los miembros costeros de la ue para llevar adelante esta iniciativa que busca acordar politicas de cooperacion entre todos estos estados. y, para facilitar la coordinacion con los paises que no forman parte de la ue, se fijarian nuevas ayudas dentro de las politicas de vecindad de la ue. a dichos fondos podrian acceder paises otros paises como marruecos, egipto o tunez. finalmente, el comisario dijo que espera que estas propuestas presentadas ya "den los primeros resultados" positivos el ano que viene. lo cierto es que los destinos turisticos de la cuenca mediterranea siguen trabajando con el fin de aunar esfuerzos para potenciar el flujo de visitantes en la region. esta idea es apoyada y se encuentra en pleno desarrollo por varios de los gobiernos involucrados, entre los que se incluyen espana, francia e italia, la ocde (organizacion para la cooperacion y el desarrollo economicos) y la union para el mediterraneo. la union para el mediterraneo (um) es un organismo internacional que se constituyo el ano pasado y que tendra su sede en la ciudad de barcelona, que agrupa a todos los paises de la union europea y que forman parte, precisamente, de la cuenca mediterranea. fuente hosteltur...

...de los 27 miembros comunitarios. en general, todos los paises de la ue registraron descensos en el numero de noches de hoteles, la unica excepcion fue suecia con un minimo 0,1 por ciento en positivo. la mayor caida la tuvo letonia, con un 23,3 por ciento de baja en la cantidad de pernoctaciones de 2009. luego, le siguieron lituania (-20,4 por ciento), chipre (-19,7 por ciento) y eslovequia (-18,1 por ciento). en cuanto a la procedencia de los pernoctantes, mas de la mitad correspondio a visitantes nacionales de los mismos paises, en un 56 por ciento de los casos, mientras que el 44 por ciento restante a turistas extranjeros. la mayor proporcion de visitantes no residentes la obtuvieron malta y chipre, ambos con porcentajes cercanos a los 90 puntos, mientras que letonia registro un 73 por ciento, y grecia y austria, un 72 por ciento de pernoctantes extranjeros. en el otro extremo, los paises de la union europea que menor grado de visitantes no residentes recibieron fueron rumania (15 por ciento), alemania (20 por ciento) y suecia (24 por ciento). espana tambien fue el pais que mayor numero de noches realizadas por extranjeros registro: 142 millones, lo que a su vez supuso un 56 por ciento del total de las visitas recibidas y una contraccion del 8,9 por ciento con respecto al 2008. de modo similar, el pais tambien se ubico como el principal en cuanto a las noches de ciudadanos ...

...de la union europea: el plan de actuaciones convenido se realizara en el ultimo trimestre de este 2010 y es, en concreto, para los mercados de china, india y brasil.

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