Es necesario que se involucren todos los agentes implicados en el sector turístico, porque el destino lo compone la globalidad y no partes aisladas. Aunque la mayoría haga las cosas adecuadamente, si alguien falla, la nota final será un suspenso. No habremos fidelizado al cliente y no nos beneficiaremos de la más óptima publicidad existente, el boca-oreja. El cliente cuando regrese de sus vacaciones debe reconocer perfectamente cuáles eran las características propias del destino elegido.

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