...comunidades virtuales” una excelente forma para llegar a su mercado objetivo, captar potenciales interesados en sus servicios y conseguir una comunicacion activa con ellos.
tal es el caso puntual de agencias de viajes online, como por ejemplo edreams o atrapalo, que ya forman parte de ellas, y utilizan estos espacios, para tener una interactividad o comunicacion mas directa con sus potenciales usuarios, utilizando por ejemplo el envio de mensajes de texto, a telefonos moviles o la propia plataforma de la red social en la que participan, para hacer conocer sus ofertas, lanzamiento y promociones especiales, de manera mucho mas personalizada, a la vez que les sirve para potenciar el branding.
algunas de las principales criticas a las que tienen que exponerse estas comunidades virtuales, son a las que cuestionan la privacidad, el modo y para que se utiliza la informacion alli publicada, a la adiccion que puede llegar a provocar en determinados individuos, al aislamiento del mundo real, entre otros cuestionamientos.
como ocurre con otras tantas herramientas tecnologicas, estas pueden aplicarse como un simple entretenimiento o una forma de pasar el tiempo, o por el contrario, se puede aprovechar el potencial que puede tener una comunidad social, para hacer verdaderos “negocios en linea”. no por nada, grandes empresas ya las estan utilizando como una poderosa he...
