...calidad del inmueble, los aspectos concernientes al servicio y atencion al cliente, asi como aquellos aspectos o experiencias que vive el mismo cliente.
el encargado de otorgar las “q” de calidad turistica, es el instituto para la calidad turistica espanola (icte), de esta manera y analizando la cantidad de estas certificaciones que el instituto ha otorgado por rubro y region, queda establecido que hasta el momento la comunidad que ha recibido la mayor cantidad de certificaciones, es la de cataluna, la cual ha acumulado un total de 304 distinciones, otorgados a distintas empresas turisticas, siendo las mas importantes, las agencias de viajes con 224, hoteles con 50, playas con 7, y campings con 6, entre otras relacionadas al sector.
le sigue en cantidad madrid con 256, andalucia con 266, y el pais vasco con 242.
por el contrario, las que menos certificaciones han acumulado, son ceuta con 1 que pertenece a un hotel, y melilla con 2 tambien perteneciente a un establecimiento hotelero.
foto de icte.es
recordemos por otra parte, que zaragoza, ha sido la primera ciudad espanola, en obtener la “q”.
asi, su oficina de turismo y el zara...