Internet y las herramientas online para organización y reserva de viajes son cada vez más empleadas en el mundo, así también por los viajeros de negocios, según se desprendió de un estudio llevado a cabo por la central Hotel.info.
Los viajeros de negocios que deben realizar salidas corporativas optan cada vez más por las herramientas de autoreserva porque de este modo pueden ahorrar tiempo y dinero, y evitar también la pérdida de información entre intermediarios, además de conseguir mejores precios y ofertas de reserva online hoteles.
Según el portal de internet, que se basó en más de 1,1 millones de clientes corporativos, este tipo de turistas hacen sus reservas de avión, de habitaciones y de coches de alquiler a través de la web. De este modo, se encontró que un 75 por ciento de las reservas de hotel a través de su plataforma fueron hechas por los mismos clientes masculinos, y sólo el 25 por ciento restante a través de empleadas o terceros.
En cuanto a los viajes en sí mismos, los porcentajes fueron: un 50 por ciento de las reservas fueron elaboradas por los mismos viajeros, y la otra mitad a través de empleados o empleadas. Por estos guarismos, Hotel.info afirmó que “el papel del asistente o secretaria está en desuso en lo que se refiere a la contratación de servicios relacionados con los viajes”.
Es que seguro la autoreserva “es más rápida y no hay pérdidas de comunicación ni de tiempo”. La directora de Desarrollo Internacional del portal, Warini Munshi, resaltó que de acuerdo a sus datos “la gran mayoría de las personas que viajan por motivos de negocios son hombres“, proporción que para ellos “es nueva”.
En cuanto a los motivos por los cuáles los viajeros corporativos se inclinan a contratar servicios en línea están relacionados no sólo con una mayor comodidad y rapidez del proceso, sino también, y en especial, por “el potencial ahorro” que ofrece a los clientes, se aseguró desde la central de internet.
Por un lado, la reducción se produce en los costes del proceso, ya que en la elección y la reserva del hotel adecuado a través de Internet se ahorra un tiempo más que significativo, y por el otro, en los costes básicos en los vuelos y en las estadías en los hoteles.
Asimismo, esta tendencia de las empresas al ahorro, ya sean grandes o pequeñas, motiva a los hoteleros a ofrecer continuamente atractivas tarifas y a implementar promociones. “Incluso en tiempos de crisis, los viajeros de negocios siguen siendo huéspedes muy bien recibidos, de los que se esperan repetidas reservas”, aseguró Warini Munshi.
Fuente Nexotur
