La crisis y la consecuente baja en la demanda han hecho que muchas agencias de viajes, tanto las tradicionales como las on line, hayan tenido que recurrir al ingenio, ajustar el cinturón y lanzar promociones especiales, distintas o hasta incluso arriesgadas, todo con tal de revertir la caída de turistas prevista de un 20 por ciento para este verano.
Una de las iniciativas que más está dando que hablar es la de Atrapalo: “El trato“, promoción que consiste en que el cliente puede elegir su destino, irse de vacaciones, y todo ello sin tener que pagar por adelantado. Y no sólo esto, sino que, una vez esté de regreso, cotiza de acuerdo al viaje y a los servicios el precio que él considere como el más justo.
“Es una campaña arriesgada, pero hay que creer en el producto, tener el apoyo de los hoteles y confiar en la honestidad de las personas”, dijo al respecto su responsable de marketing, Óscar Morera. Este plan incluye una oferta de 500 destinos para elegir, y, en su gran mayoría, estadías en hoteles españoles y del continente europeo.
“Es una experiencia piloto que responde a la necesidad de los hoteleros de vender sus habitaciones. Antes de tenerlas vacías y no cobrar nada han decidido participar en la prueba”, explicó Isabel Bernabé, responsable de comunicación. “¿Cómo atrapar al cliente del último momento cuando hay tanta oferta en el mercado? Nosotros hemos apostado por hacer un trato”, concluyó Morera.
Entre los destinos se pueden mencionar lugares dispares como Egipto, Punta Cana, Gambia y Madeira, o bien se pueden también elegir escapadas breves de entre tres y cuatro días, o incluso sólo comprar los billetes de avión de ida y vuelta, todo queda a la necesidad y elección del turista.
Lastminute.com, por caso, está ofreciendo su “salida inmediata” que efectúa rebajas de hasta el 50 por ciento en aquéllos que “tienen disponibilidad de fechas y que pueden salir en menos de diez días“, según especificó Roger Graell, director de marketing. Al respecto, también informó que, por lo general, las vacaciones este año se están reservando una semana antes, lo que les ha permitido subir las ventas, aunque no la facturación.
Rumbo.es también está ofreciendo un mes de agosto de rebajas, con interesantes propuestas para visitar las Islas, o incluso, para salir del país e irse a pasar unas vacaciones a todo sol y mar, pero en el Caribe.
Las compañías aéreas low cost, por su parte, también han apostado a vender a través de precios cada vez más competitivos. “Hace dos meses ya que están sacando rebajas muy importantes para el verano, como ningún otro año”, aseguró George Sans, vicepresidente del portal Terminal A.
En cuanto a las agencias tradicionales, se puede decir que tampoco están dispuestas a quedarse atrás: “Es la primera vez que hacemos algo tan agresivo” aseguró uno de los responsables de Viajes El Corte Inglés. Su campaña consiste en asegurar “el mejor precio garantizado“, es decir, que si alguien tiene un precio más barato que el que se ofrece, en los mismos términos, ellos lo igualan. Si bien esta iniciativa les hace “perder rentabilidad y ventas” en esta temporada, al menos no pierden “cuota de mercado”.
Finalmente, Juan Carlos Cuenca, el director de Bestours, se refirió a la dificultad para cerrar una venta por estos días, la cual “se ha triplicado”. “La gente tiene más información, muchas ofertas a la vista y ya ha pasado antes por cuatro a cinco agencias para que les hicieran un presupuesto, cosa que no había pasado nunca”, aseguró.
Fuente Lavanguardia.es
