Foto de VÍRNU – SOLO en flickr

Comercialización online y marketing hotelero, serán los temas centrales a tratar en el Congreso Organizado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), que se realizará en Zaragoza.

El mismo tendrá lugar desde el 5 al 8 de noviembre, en el auditorio del Hotel Palafox, y se ha elegido Zaragoza, en compensación por lo esfuerzos realizados por la capital aragonesa para la Expo, con lo cual se aprovecharán además las instalaciones creadas, para asegurarle tanto al turista como a los empresarios, el mayor confort en sus estadías y actividades de ocio, durante el tiempo que dure el Congreso.

Se tiene prevista la participación, a este importante evento, de más de 500 empresarios.

Será el X Congreso de Empresarios Hoteleros, que la CEHAT organizará, y el lema que se ha escogido para el mismo será: ‘Pensar, sentir, actuar’.

Los temas que se tratarán en el mismo, fueron elegidos mediante una encuesta por los propios hoteleros, los cuales podían elegir entre doce temas relacionados a la actualidad del sector, y que fueron planteados por la Confederación.

Otros de los puntos que se desarrollarán serán: el turismo 2.0 como nueva forma de comercialización, las técnicas para conseguir ingresos, fidelización del cliente, y los depósitos y garantías de cobro en los hoteles.

La CEHAT, ya viene demostrando estar comprometida con el turismo 2.0, ya que hace unos días, ha firmado un acuerdo de colaboración con la empresa Rate Tiger, líder en soluciones de software para el sector turístico, con el fin de facilitarle al hotelero, un control más eficiente de tarifas y disponibilidad de habitaciones a través de múltiples canales de distribución online, algo que lamentablemente por estos días, no se está aprovechando adecuadamente en el sector, y la Confederación confía en que con la creación de este acuerdo, se expanda su aplicación.

La elección de los dos temas centrales para el Congreso, nos demuestra la gran inquietud que están generando en el sector, y por otro lado la necesidad de información y educación que existen sobre los mismos.

Un signo positivo, ya que son temas que dejaron de ser ignorados o tomados como una simple moda, para pasar a tenerlos en cuenta, a tal punto de que ya son temas que se incluyen en Congresos, a pedido de los propios participantes, y que en muchos casos, ya son incluidos en los presupuestos de hoteles que apuestan por la promoción y comercialización online.

Esperamos ansiosos las conclusiones a las que se abordarán luego de tratarse los mismos, y cuáles serán las repercusiones que tendrán estas herramientas, ya de cara al 2.009.