El turismo de nieve y montaña está cambiando desde hace unos años, y así seguirá durante las décadas venideras: según se prevé, durante los próximos 20 años tendrá un crecimiento sostenido del 5 por ciento, y las nuevas tecnologías, los viajes baratos y el desarrollo de estaciones de esquí low cost, serán dos tendencias que también seguirán en aumento.

Estas conclusiones fueron vertidas tras la celebración del Congreso de Turismo de Nieve y Montaña, que bien anunciamos en Termómetro Turístico hace unos días, el cual tuvo lugar la semana pasada en Ordino, Andorra, y contó con la asistencia de cerca de 350 participantes.

Durante lo que fue la jornada inaugural de este encuentro, el último 13 de abril, se apuntó que este segmento turístico ha resistido mejor a la crisis en comparación con otros y se conjeturó que crecerá a un ritmo sostenido del 5 por ciento durante los próximos 20 años.

La política de las estaciones low cost fue graficada durante el segundo día del congreso por Massimo Fossati, director de la estación de Piano di Bobio (en Italia). El responsable explicó ante los asitentes cómo esta estación puede ser rentable con los mínimos costes, precios muy económicos y con buena promoción. En este caso en particular, se ha apuntado fuertemente a Milán, ciudad que está cerca de la estación y en donde el esquí se ha ido popularizando.

Por su parte, Tomas Zukal, director general de StayPoland (en Polonia), sostuvo que el “precio no lo es todo”, y destacó más la originalidad de la oferta. Por caso, en los países del este de Europa se ofrece a los esquiadores “vivir experiencias fuera de lo normal” –en comparación con otras estaciones europeas occidentales conocidas-.

Jean Marc Silva, director de France Montagne (Francia), señaló que los pequeños destinos tenderán hacia “la especialización en segmentos muy concretos de mercado para ser rentables”.

Internet, las herramientas y posibilidades de promoción que brinda también juegan un papel importante: Michel Ferla, director adjunto de la Oficina Nacional de Turismo de Suiza en París (Francia), explicó que lo importante en el ámbito tecnológico es “el acceso fácil a la web”, que permita transmitir “las experiencias del destino” y que disponga de un sistema de relación con el cliente “que permita gestionar de forma personalizada” las necesidades de cada uno de los millones de clientes.

En un mismo sentido se expresó Dimitrios Buhalis, profesor de la Universidad de Bournemouth (Reino Unido) al destacar la importancia de las nuevas tecnologías en la promoción de destinos de nieve: “quien las use para promocionarse en el mundo será competitivo y quien no, tendrá que cerrar. Volvemos a la relación entre empresas y cliente final”, concluyó.

Fuente Hosteltur