Edreams vs. el estudio de Netsuus

Foto de manoshotel en Flickr

Por estos días, ha estado sonando el tema de que la agencia de viajes online Edreams, ponía en tela de juicio los resultados acerca de la comparativa de precios entre reservar en agencias online y hacerlo directamente a través del sitio web del hotel, estudio que realizara la compañía Netsuus.

Netsuus es una empresa de análisis de mercado online, que estudia periódicamente los principales sectores del mercado de Internet y elabora informes para que las empresas puedan disponer de análisis fiables en cuanto a la competencia y comportamientos del usuario. Los informes de Netsuus están pensados como herramientas de marketing para las empresas con presencia en el mercado online y deseen ganar en competitividad y posicionamiento en su sector.

En relación el informe que nos ocupa, esta empresa, ha elaborado un estudio, sobre el sector turismo en Internet entre 1.145 dominios, a lo largo de lo largo de los primeros meses de invierno 2007/2008.

Uno de los principales datos que se desprendió de este informe, y lo que generó el motivo de conflicto con Edreams, es que según Netsuus, reservar una habitación de hotel, directamente desde el sitio web de éste, puede resultar más barato que hacerlo en las agencias de viajes online. Afirmando que Terminal A es la más ‘económica’ de las agencias online, con una media del 5% inferior a las propias web de los hoteles, y que Edreams, posee una media de precios superior al 17%.

Según Edreams, “el hecho de que miles de clientes estén optando masivamente por reservar su hotel en agencias online, indica que un número muy grande de usuarios están encontrando mejores precios en las agencias que en las web de las cadenas” y destaca que “si el sector de agencias de viajes online estuviera vendiendo a precios superiores a los de los hoteles, no estaría creciendo a ritmos tan superiores a los de las web de hoteles“.

Pero conozcamos más datos interesantes del estudio. Por ejemplo, en relación al origen de las visitas a las páginas web de turismo, según el informe elaborado por Netsuus, el 31,20% llegaron desde los principales buscadores, el 28,20% introduciendo la dirección en el navegador, y el 40,60% lo hicieron a través de un enlace en otra web.

Cabe destacar que, respecto a las búsquedas genéricas desde Google, las agencias de viajes ocupan la primera posición de destino. Así, la página que recibió más tráfico desde este buscador para la palabra ‘vuelos’, fue Rumbo; para ‘hotel’, Booking.com; y para ‘viajes’, Atrápalo.

Respecto a la categoría “agencias de viajes”, ha sido la más visitada del sector turismo con el 34,10% de las visitas. En cuanto a los sitios web más visitados en esta categoría,

Atrápalo ha sido la agencia líder con un 15,42% de cuota de mercado. Muchoviaje.com fue la tercera en diciembre y la segunda en el mes de enero, con un incremento del 7,4% de cuota.

Otro dato que destaca es que los sitios web de esta categoría dirigieron el 2,05% de las visitas a páginas de otra de las categorías analizadas, la de cadenas hoteleras, y de este tráfico, el 82,86% fue desde tres agencias online: edreams, Rumbo y viajar.com

La categoría “cadenas hoteleras” recibió el 2,93% de las visitas al sector Turismo analizado por Netsuus. Sol Meliá fue la cadena hotelera líder con un 16,52% de visitas, seguido por Paradores y Accor Hotels. Las principales palabras claves de referencia de esta categoría fueron ‘paradores’, ‘rusticae’ y ‘paradores nacionales’.

Este es un simple resumen del estudio, hay muchos datos muy provechosos para tener en cuenta por el sector turismo, si desean conocer el análisis completo, lo encontrarán en el siguiente link http://www.netsuus.com/destacado2 y así quizá ustedes mismos puedan evaluar su fiabilidad.