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La agencia de viajes American Express, considerada una de las líderes en el mundo, ha arrojado números más que positivos en su evaluación de los primeros 60 días del año, y en relación al mismo período del año anterior. El crecimiento logrado, fue de un 73 %, lo que supone una cifra por demás alentadora y para nada despreciable sobre todo teniendo en cuenta los pocos días evaluados.

Los factores determinantes de este crecimiento, han sido los acuerdos conseguidos con varias compañías privadas, con organizaciones públicas y gracias a la renovación de contratos con empresas que utilizan sus servicios Business Travel, y a quienes la firma les asegura, dada su vasta experiencia en el mercado, ahorros más que convenientes tanto en las tarifas aéreas como en la de los hoteles, y adecuada planificación en los viajes de grupo e incentivos.

Según el director general de la firma, Ángel García Butragueño, comenta que “actualmente son muchas las empresas de sectores y países diferentes que reconocen el valor de nuestra marca y confían en nuestra experiencia y conocimiento para generar ahorros en los costes y optimizar la inversión en sus viajes de negocios”, y añade “aunque las tensiones económicas han obligado a las compañías a recortar gastos, los viajes de negocios siguen siendo un componente esencial para el crecimiento de una empresa, por lo que una gestión eficaz e inteligente de los mismos se convierte en un aspecto muy necesario”.
Al mismo tiempo, se plantean mejorar y seguir creciendo para los meses que restan del año, implementando como principales ingredientes para conseguir estos objetivos, la innovación, la tecnología y la atención y fidelización de sus clientes. Para esto, entre otras cosas, ha reforzado su equipo directivo.

A American Express, la solemos identificar como la compañía de servicios financieros y con la tarjeta de crédito, pero en su división viajes, creada en el año 1.915, se ha sabido ganar un espacio importantísimo a tal punto de consolidarse como líder en viajes, y es la red con mayor número de sucursales en el mundo, contando con más de 1.700 oficinas distribuidas en 130 países.La Compañía facturó cerca de 15.650 millones de euros en la venta de viajes en 2007.

La calidad es un factor clave para American Express y es el determinante de su éxito y prestigio mundial, al mismo tiempo que constituye una importante ventaja competitiva. Esto lo han tenido muy en claro desde el primer momento, y es por ello que supieron mantenerse a lo largo de todos estos años, y ubicarse en lo más alto en el tan competitivo mercado de los viajes.